Aanbestedingen · ICT
04 · Over
Dat had ook onderaan deze pagina in kleine letters gekund. Het staat bovenaan, omdat het het eerste is wat je wilt weten en omdat je er binnen twee minuten zelf achter was gekomen.
Hardbewijs schrijft complete inschrijvingen op Nederlandse overheids- en zorgaanbestedingen, uitsluitend voor IT- en softwarebedrijven. Geen advies per uur, geen begeleiding waarbij jij alsnog het schrijfwerk doet. Je levert de stukken aan en krijgt een document terug dat ingediend kan worden.
Het idee komt uit een simpele observatie. Bij een gemiddelde ICT-aanbesteding zit rond de zestig procent van de score in geschreven tekst, en vrijwel geen enkel bedrijf van tien tot honderd man heeft iemand in dienst die dat schrijven als vak beheerst. Het komt terecht bij een directeur of een accountmanager, in de avonduren, naast het werk dat wel geld oplevert. Dat is geen kwestie van luiheid maar van rekenen: die uren zijn niet declarabel.
§ 1
01
Aanbestedingsteksten zijn binnen één sector grotendeels herbruikbaar en daarbuiten niet. Een beheerplan voor een ICT-opdracht en een beheerplan voor groenonderhoud delen een inhoudsopgave en verder niets. Elke inschrijving die we schrijven maakt de volgende in dezelfde sector sneller en beter onderbouwd. Verbreden naar "alle branches" zou dat voordeel in één klap weggeven, dus dat gebeurt niet.
02
Een uurtarief legt het risico van een tegenvallend bestek bij jou. Een vaste prijs legt het bij ons. Dat is een slechtere deal voor ons op de dagen dat een aanbesteding uitloopt, en dat is het punt: het dwingt ons om vooraf goed te lezen in plaats van achteraf te factureren.
03
Vrijwel niemand in deze markt doet dat. De gebruikelijke route is een intakegesprek en daarna een offerte, waarmee je pas iets kunt vergelijken nadat je een uur hebt geïnvesteerd. Wij vinden dat een manier om zwakke prijsstelling te verbergen, en er is geen reden om die gewoonte over te nemen.
04
Alles wat wij opschrijven moet jij drie jaar lang waarmaken. Daarom leggen we elke toezegging aan je voor voordat die het document in gaat, en halen we eruit wat je niet kunt garanderen. Een inschrijving winnen op een belofte die je niet nakomt, is duurder dan hem verliezen.
§ 2
Bij een dienstverlener die je nog nooit hebt ingehuurd is dit de nuttigste sectie van de site. Hier staat wat er ontbreekt, zodat je het niet hoeft te zoeken.
—
Er staan hier geen logo's en geen citaten van tevreden opdrachtgevers. Niet omdat we bescheiden zijn, maar omdat ze er nog niet zijn. Zodra ze er wel zijn en de klant toestemming geeft, komen ze erbij te staan, met naam, opdracht en uitkomst. Of niet.
—
We noemen geen scorepercentage en geen aantal gewonnen aanbestedingen. Dat cijfer is bij ieder bureau in deze markt oncontroleerbaar en bij een nieuw bedrijf ook nog eens betekenisloos.
—
De voorbeelden op de beoordelingspagina. Die zijn illustratief en dat staat er ook bij, maar ze laten zien hoe wij denken over een gunningsvraag en wat wij een goed antwoord vinden. Vind je die voorbeelden zwak, dan is het antwoord makkelijk: huur ons niet in.
—
De tenderscan kost € 450 en duurt twee werkdagen. Daarna weet je of we de stukken begrijpen en of ons advies hout snijdt, zonder dat je een traject van drie weken bent aangegaan.
Hardbewijs is opgezet vanuit Amersfoort en werkt door heel Nederland; aanbestedingen lopen via TenderNed en Mercell, dus de plaats van vestiging doet er voor het werk weinig toe. Aan de telefoon en in de gesprekken krijg je de persoon die ook je stukken schrijft. Bij een bedrijf van deze omvang is dat geen belofte over service maar een gevolg van de omvang, en dat verandert zodra we groeien.
Groeit dit door, dan komen hier namen en gezichten te staan. Zolang dat er niet is, is een pagina met een verzonnen team erger dan een pagina zonder.